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AURA Clinics

Condiciones generales

Condiciones de uso

Qué puedes esperar de este sitio, qué esperamos de quien lo usa y cómo funcionan las solicitudes de cita.

1. Aceptación

El uso de este sitio implica la aceptación de estas condiciones, del aviso legal, de la política de privacidad y de la política de cookies. Si no estás de acuerdo con alguna de ellas, no utilices el sitio.

2. Solicitudes de cita

El formulario de este sitio permite solicitar un estudio previo: no confirma una cita ni reserva un hueco. La cita queda concertada únicamente cuando te contactamos y acordamos día y hora.

  • Respondemos en horario de clínica: Lunes a viernes, 10:00 – 20:00.
  • Los datos que facilites deben ser veraces y estar actualizados.
  • Si necesitas atención urgente, no uses este formulario: acude a tu centro sanitario o llama al 112.

3. Cancelaciones y cambios

Si no puedes acudir a una cita concertada, avísanos con la mayor antelación posible por teléfono o WhatsApp. Ese hueco se libera para otro paciente. Las condiciones concretas de cancelación de tratamientos ya contratados se recogen en el presupuesto que se te entrega por escrito antes de comenzar.

4. Contenido de carácter sanitario

La información publicada es divulgativa. No sustituye a una consulta médica, no constituye diagnóstico ni prescripción, y no garantiza resultados. Ningún tratamiento se realiza sin valoración médica previa y sin el correspondiente consentimiento informado.

5. Obligaciones del usuario

Al utilizar este sitio te comprometes a:

  • No usarlo con fines ilícitos o lesivos para terceros.
  • No introducir datos personales de otras personas sin su autorización.
  • No intentar acceder a áreas restringidas ni alterar el funcionamiento del servicio.
  • No realizar envíos masivos o automatizados a través del formulario.

El incumplimiento puede dar lugar a la limitación del acceso y, en su caso, a las acciones legales que correspondan.

6. Disponibilidad

Procuramos que el sitio esté disponible de forma continua, pero puede interrumpirse por mantenimiento o por causas ajenas a nuestro control. No se garantiza la ausencia de interrupciones ni de errores.

7. Resolución de conflictos

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si eres consumidor, podrás someter cualquier controversia a los juzgados de tu domicilio, y también dispones de las hojas oficiales de reclamación de la Generalitat de Catalunya, a tu disposición en el propio centro.

Última actualización: 15 de septiembre de 2026.

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